(1)ご注文後の商品のキャンセル・返品はお受けできません。ただし、商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内(商品到着日を含みます。）にお問合せページよりご連絡があった場合に限り、返品をお受けいたします。基本的にお客様都合にによるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。・開封された商品およびご使用になられた商品 ・商品到着後3日以上経過した商品 ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品 ・パッケージのない商品
商品が明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換は、送料はお客様負担とさせていただきます。
●受注生産期間が終了後、弊社からの商品お届け予定日に対して、二週間経過しても届かない場合、お客様の返品ご依頼にお応えさせて頂きます。商品返品の際の配送費は着払いでお受けいたします。尚、払い戻しに関しては、遅延返品ご依頼後、5営業日以内にお客様の口座に振込みさせて頂きます。
●配達に関して：商品ご購入後、配達中の紛失などをできるだけ回避するために、商品発送手続きが完了した証拠として「追跡番号」をお客様にお知らせさせて頂き、お引き渡しまでご安心頂く配達手段をとっております。しかしながら万が一紛失などが発生した際には、是非ご連絡をください。
その際、再度発送もしくは、払い戻し等の判断・対応をさせて頂きます。
サイズやカラーの変更・交換は在庫がある限り可能です。お問合せ下さい。
配送料は600円とさせていただいております。沖縄・離島のみ1,500円となっております。10,000円以上お買い上げで送料は無料（沖縄・離島は1,000円）
天然成分100%のため洗う毎に少しづつ色は落ちますが、濃色に染まる独自の技術で色素をしっかりと定着させているので、すぐに色が落ちるということはありません。
また、色が少しづつ変化(経時変化）する様子は天然成分ならではの良さでもあるので色合いの変化も是非お試し頂ければと思います。
天然染料とオーガニックコットンを使用していることで、自然由来成分の洗浄剤でのお洗濯をお勧めします。手洗いをお勧めしますが、もし洗濯機洗いの場合は、他の衣類への色移りを避ける為、白物、淡色物と一緒に洗濯をしないでください。お洗濯後の乾燥ですが、必ず日陰干しをしてください。天然染色のため、強い日光に当てますと、部分的に色が変色する可能性があるためです。
乾燥機、漂白剤・柔軟剤の使用は、脱色・変色及び、生地を傷める場合があるため、お避け下さい。
ズボンなどへの色移りを避ける為、着用する際は、色の薄い物との組み合わせはお避け下さい。
身体に付着しても大丈夫です。「BANDAGE beauty club」の下着は、農薬不使用の色材とGOTS認証の有機農業から生まれたオーガニックコットンを使用しており、全てが自然由来です。付着しても身体にも良い成分ですので、是非ご利用ください。
化学薬品などでの後処理をしていないため、素材の表面に少し毛羽が立ちます。これは、コットン本来のナチュラルな風合いが残されている証拠です。オーガニックコットン特有の良さを残しているからこそ、お肌に優しいアンダーウエアとなっています。
履き心地は非常にいいです。着用感はお肌を優しく包み込む肌触りと軽さです。天然成分100%の染色剤が無農薬オーガニックコットンの柔らかな風合いを引き出していることでミルキーな肌触りが残ります。
天然染色の色合いを再度お楽しみ頂くために、ご自身でも染め直しが可能な「染め直し用染料キット」の販売も予定しております。
「染め直し用染料キット」に関しての情報は活動報告で改めてご紹介させて頂きます。
ほぼジャストサイズの着用感ですが、キツ過ぎたりは全くしません。素材自体が非常に柔らかいので、ジャストサイズでもキツく感じないのも、本商品の特徴です。
17ある世界目標の中でも、私たちは、特に、「貧困をなくそう」「飢餓をゼロに」「つくる責任・つかう責任」「気候変動に具体的な対策を」「海の豊かさを守ろう」「陸の豊かさを守ろう」「パートナーシップで目標達成」の7つの目標達成に向けたモノ作りをしています。
編み上げ：ニットの名産地・和歌山の工場（創業1907年）
生地仕上：群馬の桐生市にある生地整理特殊加工所 （創業1913年）
縫製：九州、鹿児島のメンズインナー専門の製造メーカー（創業1968年）